Обмен
Не подошло — меняем, без спора.
Условия
Не угадали размер — обменяем на другой, если упаковка не вскрыта. Обратную пересылку в обе стороны оплачиваем мы. Нужного размера нет в наличии — вернём деньги.
Обратиться можно в тот же срок, что и на отказ от товара. Это предложение магазина сверх закона: по статье 26.1 вы и так вправе отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин, и обмен этого права не заменяет.
Сроки, условия и порядок возврата целиком — в документе «Доставка, возврат и обмен».
Написать человеку
Отвечает живой человек: написать нам или в Telegram: @brace_supBot
Если дело в размере — можно начать с подбора размера.